AppleCare 故障排除秘籍：如何解决常见问题，避免维修麻烦 (applecare)

AppleCare 是一项全面的支持服务，可为您的 Apple 设备提供保修、技术支持和维修覆盖。

常见问题和解决方案

iPhone 问题

问题：iPhone 无法开机

• 检查充电器是否连接良好。
• 尝试重置设备：同时按住音量增大和电源按钮 10 秒钟。
• 如果以上方法不起作用，请联系 Apple 支持。

问题：iPhone 屏幕损坏

• AppleCare+ 提供屏幕损坏保修。
• 如果没有 AppleCare+，维修费用可能很高。
• 如果您有 AppleCare+，请联系 Apple 支持进行维修。

问题：iPhone 电池续航时间短

• 检查电池健康状况：进入“设置”>“电池”。
• 如果电池健康状况低于 80%，则可能是时候更换电池了。
• 更换电池可能会通过 AppleCare+ 或 Apple 维修服务进行。

iPad 问题

问题：iPad 无法连接 Wi-Fi

• 检查 Wi-Fi 路由器是否连接良好。
• 尝试重置网络设置：进入“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。
• 如果以上方法不起作用您可以在问题变成重大问题之前就将其解决。如果您遇到无法解决的问题，请随时联系 Apple 支持寻求帮助。

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AirPods 等耳机加入 AppleCare+，附维修指南

继 iPhone、MacBook、iPad 等主流设备之后，苹果针对耳机类产品也增加了 AppleCare+ 服务计划，只需花费 299 元购买这一服务，就可以为 AirPods、Beats 入耳式耳机或 Beats 头戴式耳机提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持，以及额外硬件保修服务，还可获得最多两次意外损坏保修服务（每次收费 199 元服务费）。 目前这一 AppleCare+ 服务计划适用的产品型号如下：1. AirPods2. Beats EP 头戴式耳机3. Beats Pro 头戴式耳机4. Beats Solo3 Wireless 头戴式耳机5. Beats Studio3 Wireless 头戴式耳机7. BeatsX 入耳式耳机8. Powerbeats Pro 完全无线耳机9. Powerbeats3 Wireless 入耳式耳机购买方式+ 服务计划可在购买新耳机的同时进行购买。 2.在购买耳机之日起 60 天内前往Apple Store零售店 (需检查你的耳机及其购买凭证)，或者致电 400-666-8800 获取适合你所在地区的其他购买方式。 维修范围包括电池和随附的 USB 充电线，以及最多两次针对产品使用期间的意外损坏保修服务，每次收取 RMB 199 的服务费。 注意，除非产品本身存在问题，否则只有当电池容量低于原规格标示的 80% 时，才能获得电池维修服务。 除了针对耳机产品，苹果的 AppleCare+ 服务目前已经覆盖几乎所有苹果产品，包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple 显示器、HomePod、iPod touch，通过购买 AppleCare+ 服务计划，消费者可进一步延长保修期限，并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。 目前价格最贵的服务计划为 15 英寸 MacBook Pro 的 2629 元 AppleCare+ 服务。

applecare是什么服务

AppleCare是苹果公司提供的一项增值服务，旨在为购买苹果产品的用户提供更全面的保护和支持。它覆盖了苹果产品的保修期限以及额外的保修延期，同时还包括了意外损坏保修服务。

购买AppleCare的用户可以享受更长的保修期限，一般为两年，而不仅限于标准的一年保修期。这意味着在购买AppleCare后，用户可以在更长的时间内享受苹果公司提供的免费维修服务，包括硬件故障和制造缺陷。

此外，AppleCare还提供了意外损坏保修服务。如果用户在正常使用过程中不慎对设备造成了意外损坏，如屏幕破裂或其他外部损坏，他们可以获得额外的保修服务。用户只需要支付一定的维修费用，通常较低，就可以获得苹果公司的维修支持。

AppleCare还提供了专属的电话支持服务，用户可以通过电话咨询苹果专家，解决设备使用和故障排除的问题。这项服务可以帮助用户更好地了解和使用自己的设备，以及解决可能出现的问题。

需要注意的是，AppleCare必须在购买苹果产品后的一定时间内购买，具体时间根据不同的产品和地区略有不同。用户可以在苹果官方网站或零售店购买AppleCare，或者在购买设备时选择添加该服务。

总的来说，AppleCare是一项提供更长保修期限和额外意外损坏保修的增值服务，旨在为苹果产品用户提供更全面的保护和支持。通过购买AppleCare，用户可以获得更多的维修服务和专属支持，以确保他们的设备能够持续运行并得到及时维修。

apple care 是什么服务

AppleCare 是苹果公司提供的增值保修服务。 购买AppleCare 后，用户可以享受到更全面的保修服务和技术支持。 以下是AppleCare 的主要特点：1. 延长保修期：AppleCare 将原本的一年有限保修延长至两年，从购买日期开始计算。 2. 增加意外损坏保修：AppleCare 还包含了针对意外损坏的保修服务。 如果您的设备意外受损，如屏幕破裂或进水，AppleCare 将提供额外的修理或更换服务，需要支付一定的服务费用。 3. 专属电话支持：购买AppleCare 的用户可以享受到苹果专属的电话支持服务。 在保修期内，您可以通过苹果的支持热线获得技术支持和故障排除服务。 4. 更方便的维修服务：AppleCare 还提供了更便捷的维修服务。 您可以通过预约到苹果授权维修中心进行设备维修，或者选择邮寄维修服务。 5. 全球范围内有效：AppleCare 在全球苹果授权销售渠道都可以使用，因此不论您身在何处，都可以享受到同样的保修和技术支持服务。 总之，AppleCare 提供了更全面、更便捷的保修和技术支持服务，让用户在意外损坏或设备故障时能够得到更好的解决方案。 购买AppleCare 可以为您的苹果设备提供更长久的保护和更好的使用体验。

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